Tåg- och båtresa runt Bottenviken

Sjukdom och reseförsäkring

Om kunden blir sjuk före avresan bestäms avbokningskostnaderna enligt ovanstående avbokningsvillkor. Kunden måste ansöka om ersättning för avbokningskostnader från sitt försäkringsbolag med ett läkarintyg. Vi rekommenderar alla deltagare att ha en omfattande reseförsäkring som inkluderar avbokningsskydd vid plötslig sjukdom eller annat hinder.

Researrangören har rätt att debitera de kostnader som uppstått vid ändringar samt rimliga administrationskostnader.

Resenärens ansvar för tidtabeller och resehandlingar

Resenären ansvarar själv för att han eller hon anländer i tid till de avreseställen som anges i reseschemat (såsom järnvägsstationer, busshållplatser och hamnterminaler) samt följer de tidtabeller som ges av reseledaren och transportledarna. Resebyrån är inte skyldig att ersätta om resenären missar transportmedel på grund av egen försummelse.

Resenären ansvarar också själv för att ha giltiga och officiella resehandlingar med sig på resan. Researrangören ansvarar inte för skador eller kostnader som resenären drabbas av på grund av bristfälliga resehandlingar. Viking Line: ”Alla som reser från Finland och Åland till Sverige och är över 18 år måste visa giltig legitimation vid incheckningen. För att styrka identiteten gäller pass eller EU-godkänd identitetshandling. För medborgare i de nordiska länderna gäller också giltigt nordiskt körkort.
– Tänk på att du kan behöva visa giltig legitimation även när du anländer till Sverige.”

Bagage och personliga tillhörigheter

Resenären ansvarar själv för allt sitt bagage och sina personliga tillhörigheter under hela resan. Resplanen innefattar flera transportbyten, förflyttningar samt in- och utcheckningar på hotell, där resenären själv måste se till att ha med sitt bagage. Researrangören eller reseledaren ansvarar inte för ersättning vid förlorat, glömt, skadat eller stulet bagage. Resenärer rekommenderas att teckna en omfattande reseförsäkring innan resan.

Alkohol och störande beteende:

Resenären ansvarar för att inte genom alkoholkonsumtion eller annat beteende utsätta resan eller andra resenärer för risk, orimlig olägenhet eller förseningar. Om resenärens berusning eller störande beteende hindrar tillträde till transportmedlet enligt transportföretagets regler (t.ex. nekad påstigning på båt eller tåg) eller leder till att resenären måste tas av transportmedlet, ansvarar resenären själv för de extra kostnader och fortsatta researrangemang som detta orsakar. Researrangören har i en sådan situation rätt att avboka resenärens deltagande för återstoden av resan utan skadeståndsansvar.

Att resa över land kräver normal grundkondition

Resan sker över land med tåg och båtar, och den inkluderar egna förflyttningar från stationer till hotell med bagage. Jämfört med traditionellt resande innebär resor över land fler förflyttningar. För att delta på resan krävs normal grundkondition, förmåga att bära/draga ditt eget bagage och att kunna röra dig till fots i stadsmiljö (cirka 1–2 km promenader).

Nödvändiga ändringar i resplanen

Researrangören har rätt att ersätta boendet, tågförbindelsen, busstransporten eller annan programtjänst med en annan motsvarande tjänst om det ursprungliga inte kan genomföras av skäl som inte beror på arrangören.

I första hand ordnas ersättningstransporter alltid landvägen. Om dock land- eller sjötrafik helt hindras av ett oöverstigligt hinder (t.ex. omfattande strejk, spårbrott eller väderförhållanden) under resan, har researrangören som sista utväg rätt att använda flygförbindelse för att säkerställa resenärernas återresa eller resans fortsättning.

Överväldigande hinder (Force Majeure)

Kunden har rätt att avboka resan och få tillbaka alla redan betalda belopp utan avbokningsavgifter om det uppstår oundvikliga och exceptionella omständigheter på resmålet, längs rutten eller i dess omedelbara närhet som i praktiken hindrar resan från att genomföras. Sådana omständigheter kan vara ett resemeddelande/förbud från myndigheter (t.ex. officiella resebegränsningar eller hälsorisk), krig, en betydande naturkatastrof eller en omfattande trafikstrejk som hindrar de huvudsakliga transportmedlen från att fungera.

Researrangörens rätt att ställa in resan:

Resan förutsätter minst 12 betalande deltagare 35 dagar före resans start. Om det erforderliga antalet deltagare inte uppnås har researrangören rätt att ställa in resan. I så fall återbetalas alla betalningar som kunderna har gjort (bokningsavgift och eventuell slutbetalning) i sin helhet utan någon annan ansvarsskyldighet för skada.